Reguli pentru vânzători

Wednesday, October 22nd, 2014

Listarea articolelor în categoria potrivită
Articolele trebuie să fie listate în categoria potrivită.
Vânzările care nu respectă această regulă pot fi mutate în categoria potrivită sau, după caz, șterse/inactivate.

Obiectul vânzării
O vânzare trebuie să aibă ca obiect comercializarea unui articol sau a unui serviciu concret, cu descrierea și prețul aferent acestuia. Nu sunt permise vânzările care au că obiect furnizarea unor cataloage, oferte sau orice alte tipuri de anunțuri care, prin ofertele realizate de potențialii cumpărători, pot duce la creșterea, în mod artificial, a calificativului general al unui utilizator, fără a se încheia o tranzacție.
Este interzisă punerea în vânzare a unor produse, având că unic scop fraudarea serviciului.

În cazul în care Okazii.ro va detecta încercări de punere în vânzare a acestor produse nu numai că va proceda la înlăturarea acestora de pe site, însă Organizatorul va avea la dispoziție o serie de măsuri de sancționare cum ar fi notificarea, atenționarea, suspendarea sau chiar închiderea contului de utilizator. Okazii.ro își rezerva acest drept în mod discreționar, nefiind în niciun sens și în nicio măsură obligat să procedeze la înlăturarea produsului și/sau sancționarea vânzătorului.

Cantitatea articolelor
În momentul listării unei vânzări cu mai multe articole identice, vânzătorul se obligă să dețină întreg stocul de produse înscris în cadrul acesteia.

Vânzările care încalcă această regulă pot fi șterse/inactivate de către Serviciul Asistenta Clienți, iar contul utilizatorului care încalcă această regulă poate fi suspendat temporar sau definitiv, potrivit propriei opțiuni a Organizatorului, fără ca acesta să fie obligat să justifice, în orice mod sau în orice măsură, sancțiunea aplicată.

Oferte fictive
Nu este permis ca un utilizator să introducă, în cadrul descrierilor produselor sau în mesajele din forumuri, formulări prin care ceilalți membrii ai site-ului sunt îndemnați să plaseze oferte doar pentru a primi datele de contact ale vânzătorului sau în cadrul altor vânzări cu prețuri mai mici, în vederea fraudării sistemului de comisionare.

Vânzările care încalcă această regulă pot fi șterse de către Serviciul Asistență Clienți, iar contul utilizatorului care încalcă această regulă poate fi suspendat temporar sau definitiv, potrivit propriei opțiuni a Organizatorului, fără că acesta să fie obligat să justifice, în orice mod sau în orice măsură, sancțiunea aplicată.

Prețuri multiple
Utilizatorilor nu le este permis ca în descrierea sau în titlul vânzării să introducă un alt preț decât cel înscris în secțiunea special destinată, din pagina vânzării. Vânzările care încalcă această regulă pot fi șterse/inactivate de către Serviciul Asistenta Clienți.

În cazul în care, în urma verificărilor efectuate de Organizator se descoperă faptul că vânzătorii au trecut în descrierea produselor, în forum sau în mesajele trimise către cumpărător prețuri mai mari decât cele trecute în secțiunea „Preț” din pagina vânzării, atunci Organizatorul va retrage din contul vânzătorului comisionul real al tranzacției, calculat la prețul real, din care va scădea comisionul perceput inițial, calculat la prețul mai mic indicat în secțiunea „Preț” din pagina vânzării.

Datele vânzătorului
Utilizatorii nu pot să furnizeze datele lor de contact (exemplu: numărul de telefon, adresa de e-mail etc) când fac descrierea produsului, în cadrul numelui de utilizator, în cadrul detaliilor legate de livrarea și plata articolului, a comentariilor din forumuri sau în cadrul comentariilor asociate calificativelor acordate sau primite. De asemenea, nu este permis ca un utilizator să ceară datele de contact în cadrul mesajelor din forumurile produselor.

Încălcarea acestei reguli poate duce la înlăturarea textului care conține datele de contact, eliminarea produsului de pe site sau chiar suspendarea temporara sau definitivă a contului Okazii.ro.

Informațiile calomnioase
Informațiile furnizate în titlul sau în descrierea produsului, în forumurile vânzărilor sau în comentariile asociate calificativelor nu pot fi obscene, jignitoare, calomnioase sau să încalce intimitatea uneia dintre părţi.

Astfel de vânzări pot fi șterse de Organizator, iar contul utilizatorului care încalcă această regulă poate fi suspendat temporar sau definitiv, potrivit propriei opțiuni a Organizatorului, fără că acesta să fie obligat să justifice, în orice mod sau în orice măsură, sancțiunea aplicată.

Manipularea cuvintelor cheie
În titlul vânzării sau în descrierea acesteia nu este permisă introducerea unor cuvinte cheie care nu au legătură directă cu produsul comercializat.
Vânzările care încalcă aceasta regulă pot fi editate/șterse/inactivate de către Serviciul Asistenta Clienți al site-ului.

Multiplicarea anunțurilor
Nu este permisă multiplicarea vânzărilor introduse în cadrul site-ului. O vânzare este considerată ca fiind multiplicată atunci când este activată în cadrul site-ului de către vânzător în aceeași formă de două sau de mai multe ori. Pot fi considerate vânzări multiplicate și vânzările aceluiași utilizator care au ca obiect comercializarea aceluiași produs, însă cu prețuri, descrieri, titluri sau fotografii diferite.
Vânzările care încalcă aceasta regulă pot fi șterse de către Serviciul Asistenta Clienți al site-ului.

Stabilirea unui preț rezonabil
Prețul rezonabil este considerat ca fiind aproximativ prețul mediu la care articolul respectiv poate fi achiziționat de la alți utilizatori ai site-ului, din cadrul altor site-uri de specialitate sau magazine online.
Vânzările care încalcă această regulă pot fi șterse de către Serviciul Asistenta Clienți al site-ului.

Promovarea
Vânzătorul nu poate face reclamă în cadrul vânzării sale la produse, companii sau servicii ale unei terțe părţi, care nu au legătură cu articolul listat.
Încălcarea acestei reguli poate duce la ștergerea vânzării respective de către Serviciul de Asistență Clienți.

Starea și descrierea articolului
Starea produsului declarată la punerea în vânzare trebuie să fie în deplină concordanță cu starea reală a acestuia. Exemplu, starea „NOU” se va folosi doar pentru produsele care intră în categoria „nou-nouț, nefolosit, sigilat în ambalajul original al producătorului, fără urme de folosire”. Descrierea articolului trebuie să fie în concordanță cu titlul acestuia și să includă caracteristicile esențiale ale articolului care va fi vândut.
Vânzările care încalcă Politica de Listare pot fi șterse/inactivate de către Organizator.

Referințe
Nu îi este permis vânzătorului să folosească, pentru a descrie un produs pus în vânzare, orice fel de trimiteri, referințe la și / sau link-uri către:
– alte site-uri care promovează comerțul prin licitații;
– site-uri care oferă aceeași marfă;
– site-uri care oferă marfă interzisă de Okazii.ro;
– site-uri pay per click/view;
– site-uri de comerț electronic românești.

Regula aceasta se extinde și asupra mesajelor trimise între utilizatori. Vânzătorului nu îi este permis, de asemenea, să folosească fotografii care conțin mențiunea unui site concurent (sau nu), în pagina produsului pus spre vânzare.

Orice abatere de la această regulă poate duce la notificarea vânzătorului, atenționarea acestuia, precum și la suspendarea temporară a contului de utilizator. Sancționarea comportamentului necorespunzător pe site este un drept pe care îl are Organizatorul, nu o obligație. Organizatorul va aprecia în mod discreționar, de la caz la caz, dacă și în ce modalitate va sancționa utilizatorii care nu respectă prezentele reguli.

Anunțuri cumpărare/schimb
În cadrul site-ului nu este permisă introducerea de anunțuri de cumpărare sau schimb exclusiv. Anunțurile care încalcă această regulă pot fi șterse de către Serviciul Asistenta Clienți al site-ului.

Condiționarea ofertării
De principiu, vânzarea bunurilor sau prestarea unor servicii postate pe site nu pot fi condiționate de îndeplinirea altor formalități decât cele menționate în acest document. Cu toate acestea, pot exista situații în care vânzătorul poate solicita îndeplinirea unor condiții în plus, pentru a se asigura că o tranzacție se va desfășura cu succes.

În acest sens, vânzătorul poate solicita posibilului cumpărător să îl contacteze pentru: a verifica stocul produselor, disponibilitatea unei măsuri / culori etc. Însă, în situația în care există neclarități cu privire la adresa de livrare, vânzătorul va contacta cumpărătorul cu scopul de a elimina orice îndoială.

În plus, vânzătorul trebuie să se asigure că descrierea produsului pus în vânzare este clar formulată, fără a lăsa loc de interpretări, va folosi o exprimare cât mai ușor de abordat și de înțeles de către orice persoană care ar putea accesa site-ul, va oferi orice informație relevantă cu privire la produs, facilități, starea produsului etc.

În momentul punerii în vânzare a produsului, vânzătorul va oferi și informații cu privire la politica comercială agreată, respectiv va menționa dacă și în ce condiții este posibilă returnarea produsului, care sunt modalitățile și costurile de transport, alte facilități pe care le oferă sau nu cumpărătorilor.

În ceea ce privește modalitatea de exprimare, vânzătorul va evita formulările imperative, cu tentă amenințătoare sau ofensatoare, formulările ironice sau orice alte formulări care ar putea fi considerate neadecvate de către utilizatori. Toate detaliile solicitate de cumpărători sau postate de la momentul punerii în vânzare a produsului se vor da folosind un ton calm, politicos etc.

Anumite condiționări de tipul acordării unui calificativ negativ cumpărătorului în lipsa contactării vânzătorului pe forum, inclusă în descrierea produsului și / sau efectuată prin mesaje între utilizatori va fi sancționată cu editarea descrierii produsului, precum și orice altă sancțiune de care dispune Organizatorul.

Sancționarea va fi luată în considerare de la caz la caz și apreciată de Organizator. Acesta însă nu este obligat să aplice vreo sancțiune. De asemenea, orice formulare neadecvata a descrierii produsului poate fi reformulata de către Organizator, ocazie cu care se va transmite vânzătorului o notificare explicativa.

Loturi obiecte diferite
Nu este permis ca în cadrul unei vânzări să fie afișate mai multe produse. Fiecare vânzare trebuie să aibă ca obiect comercializarea unui singur articol. Sunt considerate obiecte diferite produsele care au culori, dimensiuni sau elemente grafice diferite. Produsele care încalcă aceasta regulă vor fi șterse/inactivate de către Departamentul Asistență Clienți.

Livrarea gratuită
Dacă un vânzător setează în cadrul politicii sale de transport livrarea gratuită pentru un anumit produs, aceasta trebuie să se aplice indiferent de cantitatea achiziționată de cumpărător. Nu este permis ca prin intermediul descrierii livrarea gratuită să fie condiționată de achiziționarea mai multor bucăți.
Articolele care încalcă această regulă pot fi scoase de la listare sau inactivate, după caz.

Detalii de plată și livrare
Vânzătorul are obligația de a introduce toate detaliile legate de livrarea și plata produsului în secțiunile special destinate din pagina produsului. Nu este permis ca vânzătorul să afișeze condițiile de livrare și plată doar în descrierea articolului.
Descrierile care încalcă aceasta regulă pot fi editate de către Serviciul Asistenta Clienți.

Anunțurile de tip licitație
Este interzis ca un vânzător să solicite un preț minim fix pentru licitațiile de tip Mokazie. În cazul acestor licitații, utilizatorii pot oferi ce preț consideră, urmând ca la expirarea termenului licitației cumpărătorul care oferă prețul cel mai mare înregistrat în sistem să fie considerat câștigător.

Orice condiționare a prețului inclusă în descrierea produsului și /sau efectuată prin mesaje între utilizatori va fi sancționată cu ștergerea licitației, precum și orice altă sancțiune de care dispune Organizatorul. Sancționarea va fi luată în considerare de la caz la caz, apreciată de Organizator, fără a fi obligat să aplice vreo sancțiune.

În cazul licitațiilor de tip Standard, prețul de pornire este stabilit de către vânzător. Nu este permis vânzătorului ca în textul descrierii produsului și / sau în titlu și / sau prin intermediul mesageriei să facă referire la un preț, altul decât cel stabilit la momentul postării licitației.

În situația în care vânzătorul a încălcat această regulă, Organizatorul poate sancționa vânzătorul prin ștergerea licitației sau prin orice altă modalitate pe care o consideră de cuviință. Sancționarea abaterilor reprezintă un drept al Organizatorului, nu o obligație, iar Organizatorul va analiza fiecare astfel de abatere de la caz la caz.

Listarea produselor interzise
Nu îi este permis unui vânzător să comercializeze produse interzise sau strict reglementate prin lege, articole care încalcă morala, precum și alte articole dezvoltate în secțiunea „Produse interzise”.
Organizatorul poate sancționa vânzătorul prin ștergerea produsului. Acesta din urmă va fi notificat în scris de către Organizator iar dacă se observă repetarea listării produselor interzise, contul respectivului utilizator poate fi blocat temporar/definitiv.

Listarea produselor cu drept de autor
Nu este permisă vânzarea produselor contrafăcute și a produselor “pirat”, respectiv nu pot fi postate pe site vânzări al căror obiect de activitate sunt bunurile obținute prin reproducerea integrală sau parțială, directă ori indirectă, temporară sau permanentă, prin orice mijloace și sub orice formă a operei, ori privind distribuirea operei care face obiectul dreptului de autor.

Organizatorul poate sancționa vânzătorul prin ștergerea vânzării. Acesta din urmă va fi notificat în scris de către Organizator, iar dacă se observă repetarea listării produselor „piratate”, contul respectivului utilizator poate fi afectat (suspendare temporară / definitivă).

Consecințele actelor neautorizate pe Okazii.ro
Fără a limita protecția legală, ne rezervăm dreptul de a suspenda sau anula calitatea unui membru al site-ului în cazul în care avem dovada înfăptuirii unor acte ilegale referitoare la tranzacțiile de pe site sau la utilizatorii serviciilor noastre.

Este interzisă înțelegerea între vânzători de a practica prețuri asemănătoare la produsele de același tip pe care le-au oferit spre vânzare. În cazul în care Organizatorul va sesiza asemenea înțelegeri și în cazul în care Organizatorul va sesiza că asupra unui alt vânzător se fac presiuni de orice tip pentru a practica aceleași preturi, atunci Organizatorul va bloca respectivele conturi ale vânzătorilor definitiv, fără notificare prealabilă.

În cazul în care Organizatorul are suspiciuni întemeiate legate de încercări ale utilizatorilor de a frauda tranzacțiile, acesta poate lua orice măsură pe care o consideră necesară în vederea stopării actelor de fraudă. În acest sens, Organizatorul are dreptul să suspende pe o perioadă de 7 zile contul utilizatorului suspectat de a desfășura activități frauduloase sau poate decide închiderea contului. Organizatorul își rezerva acest drept, el nefiind obligat în nicio măsură și de nicio terță parte să sancționeze utilizatorii. Organizatorul are un drept discreționar atât în ceea ce privește măsurile luate, cât și în ceea ce privește utilizatorii împotriva cărora vor fi luate aceste măsuri.

Vânzători Premium

Wednesday, October 22nd, 2014

Facilitatea „Vânzători Premium” este o recunoaștere a calității serviciilor oferite de vânzătorii Okazii.ro.
Emblema este cea care îi marchează în site pe acei vânzători cu activitate excelentă, acordându-le sprijinul și recomandarea echipei.

A fi Vânzător Premium este un punct important în cariera de vânzător Okazii.ro. Iar beneficiile pe care le vei avea în urma primirii acestui statut sunt semnificative.

Ce criterii trebuie să îndeplinești pentru a deveni Vânzător Premium

Pentru a deveni Vânzători Premium, utilizatorii Okazii.ro trebuie să aiba un rating de calitate de 4 (Silver) sau 5 (Gold)

Statutul de Vânzător Premium este actualizat în data de 2 a fiecărei luni.

Organizatorul își rezerva dreptul de a acorda ori de a refuza facilitatea vânzătorului Premium, potrivit propriei sale opțiuni, fără că acesta să fie obligat să se justifice, în orice mod sau în orice măsură, față de utilizatori.

Beneficiile Vânzătorilor Premium

• Primești logo distinctiv în paginile de produs și în pagina de profil
• Beneficiezi de promoții exclusive
• Ai suport prioritar din partea echipei Okazii.ro

Taxe și comisioane

Tuesday, October 21st, 2014

Okazii.ro percepe doua tipuri de taxe:
Taxa de listare – percepută pentru listarea unui produs
Comisionul de tranzacționare – perceput atunci când este înregistrată o comandă pentru un produs

Taxa de listare

Listarea primelor 100 de produse pe Okazii.ro este gratuită, apoi se percepe o taxa de 0.01 EUR*. Sunt considerate listări atât activările inițiale cât și repunerile în vânzare automate sau manuale.

În categoriile Servicii, Afaceri si industrie, Autoturisme, Autoutilitare și Imobiliare se pot posta doar anunțuri, fără a fi percepută vreo taxă suplimentară.

Pentru categoriile Artă și Obiecte de colecție respectiv Librărie și toate subcategoriile acestor listarea produselor este gratuită indiferent de valoarea produselor listate.

Listarea produselor cu preţul mai mic de 20.01 de lei sau 5.01 EUR este gratuită, în cazul licitațiilor prețul de referință este cel de pornire, cel rezervat sau prețul blitz.

Comisionarea

Atunci când este înregistrată o comandă fără ca aceasta să fie efectuată prin serviciul Garanția de Livrare sau prin serviciul Plata cu Cardul, din contul vânzătorului este retras un comision procentual din valoarea integrală a tranzacţiei. Comisionul se calculează pentru fiecare comandă, în funcție de valoarea totală a tranzacției, având ca bază de calcul valoarea totală a comenzii la care se adaugă prețul transportului (pentru claritate, baza de calcul comision = valoare totală produse comandate + preţ servicii de transport).
Comisionul pentru comenzile efectuate prin Garanția de Livrare și Plata cu Cardul se calculează cu respectarea regulilor speciale din secțiunile corespunzătoare ale Acordului de utilizare.
Achitarea comisioanelor se realizează prin alimentarea contului de utilizator.
Costurile pentru serviciile oferite de Okazii.ro sunt afisate fara TVA, acesta urmand a fi achitat la alimentarea contului.

Returnarea comisioanelor


Recuperarea comisioanelor pentru tranzactiile nefinalizate se realizeaza fie prin anularea comenzii, fie ca urmare a neridicării comenzii de către cumpărător, numai în condiţiile menţionate mai jos.
Comanda poate fi anulata de catre vanzator din sectiunea Contul meu/Comenzi sau de catre cumparator din sectiunea Produse cumparate/castigate. Toti vanzatorii au posibilitatea de anulare a comenzilor insa returnarea comisioanelor se va realiza doar daca acestia au un rating de calitate de 3+, 4, sau 5. In cazul
in care vanzatorul are un rating de calitate de 3, 2, 1 sau nu are calculat acest indicator anularea comenzii nu va duce si la returnarea comisionului.

Rating-ul de calitate este un indicator ce se calculeaza în modalitatea descrisă aici, in prima zi a lunii
pentru activitatea din luna precedenta si este afisat in sectiunea Contul meu/Activitate.
Anularea unei comenzi se va putea realiza, atat de vanzator cat si de cumparator, in termen de 3 zile lucratoare de la data la care a fost plasata comanda sau intr-un interval egal cu timpul estimat de livrare, afisat in pagina produsului, daca acesta este mai mare de 3 zile lucratoare.

Recuperarea comisioanelor ca urmare a neridicării comenzii de către cumpărător se poate realiza indiferent de ratingul de calitate al vânzătorului, numai daca vanzatorul expediaza produsul printr-unul din curierii Cargus, DPD, Fan Courier, GLS, Sameday sau Posta Romana si furnizeaza un numar de tracking in sectiunea Comenzi; comisionul va fi returnat in mod automat daca prin tracking-ul de la firma de curierat se obtine statusul Colet neridicat.

Înștiințările de plată

Înștiințările de plată se emit în mod automat atunci când suma datorată de către un utilizator depășește 1 EURO.
Înștiințările de plată se emit în data de 1 a fiecărei luni pentru operațiunile din luna precedentă.

Termenul de plată pentru înștiințările de plată este de 10 zile calendaristice de la emitere.

Valoarea unei înștiințări de plată nu se actualizează atunci când se fac alimentări parțiale și nu ţine cont de solicitările de returnare a comisioanelor inițiate de către un vânzător în acea perioadă.Pentru a vizualiza toate înștiințările de plată din ultimele 18 luni în secțiunea Financiar, click pe Înștiințări de plată din meniul “Raportări financiare” din partea stângă a paginii.

Achitarea sumei din înștiințarea de plată se realizează prin alimentarea contului de utilizator. Dacă, după emiterea înștiințării de plată, vânzătorului îi sunt returnate comisioane sau primește bonusuri din partea Okazii.ro, acestea vor fi considerate alimentări.

Exemplu: în data de 30 iunie se emite o înștiințare de plata cu valoarea de 10 EURO. Dacă vânzătorului i se va returna un comision în valoare de 2 EUR în data de 1 iulie, pentru achitarea înștiințării de plată acesta va trebui să mai achite doar 8 EURO.

Termenul de plată al unei înștiințări este de 10 zile de la data emiterii, iar dacă aceasta nu este achitată, contul este suspendat până la efectuarea plății. În cazul în care contul îți este suspendat temporar pentru neplată vei fi notificat printr-un e-mail, iar accesul la serviciile de punere în vânzare, promovare și import produse îți va fi restricționat.

Valorile comisioanelor variază în funcție de categoria în care se realizează tranzacția.

Pentru categoriile care nu sunt mentionate in tabelul de mai sus, comisionul perceput va fi de 6%, cu exceptia categoriilor Servicii, Afaceri si industrie, ATV si Snowmobile, Barci, Motociclete, Anunturi auto gratuite, Imobiliare si Servicii GSM unde se pot lista doar vanzari de tip anunt pentru care nu se percepe comision.
Comisionul minim perceput pentru subcategoria Dezmembrări este de 0.40 EUR.
Pentru toate categoriile, cu exceptia celor in care se pot adauga doar vanzari de tip Anunt (Servicii, Afaceri si industrie, ATV si Snowmobile, Barci, Motociclete, Anunturi auto gratuite, Imobiliare si Servicii GSM) percepem un comision minim de de 0,8 lei pentru Vânzătorii Premium sau de 1 leu, dacă vânzătorul nu este Vânzător Premium, după caz.
Produsele din categoria Computere/Dezmembrări laptopuri sunt comisionate cu 3,5% din valoarea comenzii, dar nu cu mai puțin de 0,40 EURO.
Comisionul maxim perceput pentru fiecare bucată/produs inclus/ă într-o comandă este de 99 euro.

Tarifele pentru serviciile oferite de Okazii.ro sunt afisate fara TVA, acesta urmand a fi achitat la alimentarea contului.Tarifele pentru serviciile oferite de Okazii.ro sunt afisate fara TVA, acesta urmand a fi achitat la alimentarea contului.

Alimentarea contului

Pentru alimentarea contului ai la dispoziție o serie de modalități menite să facă acest proces cât mai ușor pentru tine.
Îți poți alimenta contul prin:
– ordin de plată
– SMS
– cardul de credit/debit
– mandat poștal

Ordin de plată

Această metodă este disponibilă atât pentru persoanele fizice cât și pentru cele juridice, iar suma minimă care poate fi plătită este de 1 EUR.
Ordinul de plată poate fi completat la sucursala oricărei bănci din România sau poate fi realizat în mod electronic. Pentru identificarea corectă a plăților este important ca în detaliile plății să fie specificat și username-ul contului de utilizator Okazii.ro pentru care faci plata.
Datele contului bancar al Okazii.ro care îți sunt necesare la completarea ordinului de plată, sunt următoarele:

BITFACTOR S.R.L
Cod fiscal : RO33928115
Cod IBAN: RO 70 BREL 0002 0009 1301 0103
Banca: Libra Bank România – Sucursala Pantelimon

*toate plățile trebuie realizate în lei, conversia în euro urmând să se facă automat la cursul BNR din ziua în care plata a fost efectuată.
După efectuarea plății este necesar să ne trimiți o copie a ordinului de plată pe adresa de e-mail plati@okazii.ro, confirmarea alimentării putând dura până la 15 zile.

SMS

În cazul alimentării prin SMS poți face plata online sau offline.
Plata online prin SMS

În cazul alimentării prin SMS online, suma standard ce poate fi plătita este de 10 EURO. Metoda este disponibilă pentru rețelele de telefonie mobila Orange și Vodafone.

Primul pas presupune validarea numărului de telefon de pe care dorești să faci plata, având posibilitatea să îl folosești pe cel precompletat (cel asociat contului) sau să introduci un alt număr de telefon. Va trebui să trimiți codul afișat în pagină, prin SMS, la numărul 7560, urmând să completezi apoi codul de validare primit și să apeși VALIDEZ.
Plata va fi confirmată instant și contul tău va fi creditat cu 10 EURO.

Carte de credit/debit

În secțiunea Financiar a contului poți alege să plătești cu cardul,atât în calitate de persoană juridică cât și de persoană fizică. Plățile prin intermediul cardurilor de debit sau credit sunt procesate de către partenerii noștri prin intermediul unei conexiuni securizate SSL, datele transmise fiind criptate.

Procesul de plată decurge astfel:
– alegi opțiunea de plată cu cardul bancar și apoi selectezi suma pe care dorești să o alimentezi
– vei fi redirecționat automat către pagina procesatorului de plăti unde vei furniza datele cardului tău
– imediat după procesarea plății, suma alimentată se va regăsi în contul tău de utilizator

Pentru plățile cu carduri credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și Mastercard/Maestro) este folosit sistemul 3D Secure elaborat de aceste organizații care asigură tranzacțiilor online același nivel de securitate ca al celor realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.

În cazul în care cardul tău nu este înrolat în sistemul 3D Secure și nu poți efectua plata, îți recomandăm să iei legătura cu banca emitentă a cardului.
Suma minimă de plată este de 1 EURO.

Mandat poștal

Procesul decurge astfel:
Accesezi secțiunea Financiar/Alimentează contul, introduci suma pe care dorești să o plătești și ne furnizezi câteva date personale necesare la efectuarea trimiterii scrisorii prin curier. În maxim o zi lucrătoare de la lansarea comenzii îți vom trimite prin curier un plic însoțit de o sumă ramburs.

Reprezentantul firmei de curierat te va contacta pentru a stabili ora la care se va face livrarea.

Valoarea rambursului este suma aleasă de tine la cursul oficial BNR din ziua plații plus TVA. În plicul pe care îl vei primi se află codul cu care vei confirma plata intrând în secțiunea Contul meu – Confirmă plata. Imediat după ce ai confirmat plata, contul îți va fi alimentat.
Suma minimă de plată este de 20 EUR

Sistemul de facturare

Pentru a-ți activa contul de persoană juridică este necesar să accesezi secțiunea Date cont și să alegi opțiunea Cont business.

După înregistrarea în calitate de persoană juridică, pe data de 1 a fiecărei luni ți se va emite o factură pentru serviciile din luna anterioară. Facturile emise sunt disponibile în secțiunea Facturi fiscale 

Dacă ai alimentat contul în calitate de persoana fizică și dorești o factură fiscală este necesar să soliciți acest lucru prin intermediul unui e-mail la adresa suport@okazii.ro în care să precizezi următoarele informații: nume, prenume și adresă.

Solicitările pot fi trimise în maxim 30 de zile de la realizarea plății.

Facturi pentru comisioanele reţinute la tranzacţii cu Garanţia de Livrare

Utilizatorii persoane juridice au acces direct din cont la factura fiscală pentru comisioanele reținute la tranzacțiile realizate prin Garanția de Livrare, cu plata ramburs sau cu cardul.
Aceste facturi se emit în mod automat în prima zi a lunii, pentru tranzacțiile realizate în luna anterioară, dacă vânzătorul a completat în prealabil datele de facturare în secțiunea Setări/Profil/Date de facturare.
Facturile emise vor fi disponibile în format digital în cadrul secțiunii Financiar/Raportări financiar/Facturi fiscale.

Politica privind fișierele de tip Cookies

Tuesday, October 21st, 2014

Prezenta Politică privind fișierele cookies se aplică tuturor utilizatorilor paginii de internet www.okazii.ro. Informațiile prezentate în continuare au ca scop informarea utilizatorilor cu privire la plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor în contextul navigării pe această pagină de internet.

1. Ce este un cookie?

Un cookie este un fisier text de mici dimensiuni, format in general din identificatori, nume ale website-urilor litere si numere, caruia utilizatorul, cand navigheaza pe pagina web prin intermediul unui browser web (ex: Internet Explorer, Chrome, Firefox etc.), ii poate permite sau nu instalarea prin stocare pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente folosite de acesta. Fisierul cookie este “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard disk-ul utilizatorului).

Cookie-urile se clasifică în:
– Cookie-uri de sesiune – acestea sunt stocate temporar în istoricul browser-ului care le memorează până la momentul în care utilizatorul iese de pe website-ul respectiv sau închide fereastra browserului.

– Cookie-uri persistente – acestea sunt stocate, în funcție de durata prestabilită, pe hard-drive-ul unui computer sau echipament. Aceste cookie-uri le includ și pe cele plasate de un alt website decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv  si sunt cunoscute sub numele de “third party cookies” – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevantă pentru utilizatori.

2. La ce sunt folosite cookie-urile?

Aceste fisiere fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea catre acesta a unui continut adaptat preferintelor sale. Cookies asigura utilizatoriului o experienta placuta de navigare si sustin eforturile Okazii.ro pentru a oferi servicii confortabile utilizatorului, cum ar fi: preferintele in materie de confidentialitate online, cosul de cumparaturi sau publicitate relevanta. Cookies sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem modul in care un utilizator beneficiaza de paginile noastre web, permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului acestora.

3. Ce tipuri de Cookie-uri folosim?

O vizită pe acest site poate plasa cookie-uri în scopuri de:

Cookie-uri de performanță
Acest tip de cookie reține preferințele utilizatorului pe acest site, așa încât nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului.
Spre exemplu: setările volumului pentru video player, viteza de video streaming cu care este compatibil browserul.

Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor
De fiecare dată când un utilizator vizitează acest site, softul de analytics furnizat de o terță parte generează un cookie de analiză a utilizatorului. Acest cookie ne spune dacă ai mai vizitat acest site până acum. Browserul ne va spune dacă ai acest cookie, iar dacă nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne vizitează și cât de des o fac. Atât timp cât nu ești înregistrat pe acest site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar în scop statistic. Dacă ești înregistrat putem ști, de asemenea, detaliile pe care ni le-ai furnizat, cum ar fi adresa de e-mail și username-ul – acestea fiind supuse confidențialității și prevederilor din Termeni și Condiții, Politica de confidențialitate precum și prevederilor legislației în vigoare cu privire la protejarea datelor cu caracter personal.

Cookie-uri pentru geotargeting
Aceste cookie-uri sunt utilizate de către un soft care stabilește din ce țară provii. Este complet anonim și este folosit doar pentru a targeta conținutul – chiar și atunci când ești pe pagina noastră în limba romana sau în alta limbă primiți aceeași reclamă.

Cookie-uri pentru înregistrare
Atunci când te înregistrezi pe acest site, generăm un cookie care ne anunță dacă ești înregistrat sau nu. Serverele noastre folosesc aceste cookie-uri pentru a ne arăta contul cu care ești înregistrat și dacă ai permisiunea pentru un serviciu anume. De asemenea, ne permite să asociem orice comentariu pe care îl postezi pe site-ul nostru cu username-ul tău. Dacă nu ai selectat „păstrează-mă înregistrat”, acest cookie se va șterge automat când vei închide browserul sau calculatorul.

Cookie-uri pentru publicitate
Aceste cookie-uri ne permit să aflăm dacă ai vizualizat sau nu o reclamă online, care este tipul acesteia și ce durată de timp a trecut de când ai văzut mesajul publicitar. Aceste cookie-uri se folosesc și pentru a targeta publicitatea online. Putem folosi, de asemenea, cookie-uri aparținând unei terțe părţi, pentru o mai bună targetare a publicității, pentru a arăta de exemplu reclame despre vacanțe, dacă utilizatorul a vizitat recent un articol pe site despre vacanțe. Aceste cookie-uri sunt anonime, ele stochează informații despre conținutul vizualizat, nu despre utilizatori. De asemenea, setam cookie-uri anonime și prin alte site-uri pe care avem publicitate. Primindu-le astfel, noi le putem folosi pentru a te recunoaște că vizitator al acelui site dacă ulterior vei vizita site-ul nostru și îți vom putea livra publicitatea bazată pe aceasta informație.

Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate
Mare parte din publicitatea pe care o găsești pe acest site aparține terțelor părţi. Unele dintre aceste părţi folosesc propriile cookie-uri anonime pentru a analiza cât de multe persoane au fost expuse unui mesaj publicitar sau pentru a vedea câte persoane au fost expuse de mai multe ori la aceeași reclamă. Companiile care generează aceste cookie-uri au propriile politici de confidențialitate, iar acest site nu are acces pentru a citi sau scrie aceste cookie-uri. Cookie-urile celor terțe părţi pot fi folosite pentru a-ți arăta publicitatea targeta și pe alte site-uri, bazându-se pe navigarea ta pe acest site.

Alte cookie-uri ale terțelor părți
Pe unele pagini, terții pot seta propriile cookie-uri anonime, în scopul de a urmări succesul unei aplicații sau pentru a customiza o aplicație. Datorită modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum terțele părți nu pot accesa cookie-urile deținute de acest site. De exemplu, când distribui un articol folosind butonul pentru rețelele sociale aflat pe acest site, acea rețea sociala va înregistra activitatea ta.

4. Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permite unui website să recunoască un browser. Webserverul va recunoaște browserul până când cookie-ul expiră sau este șters. Cookie-ul stochează informații importante care îmbunătățesc experiența de navigare pe Internet (ex: setările limbii în care se dorește accesarea unui site; păstrarea unui user logat în contul de webmail; securitatea online banking; păstrarea produselor în coșul de cumpărături).

5. Cum puteţi controla fişierele de tip cookie

Dezactivarea şi refuzul de a primi cookie-uri îţi poate limita experienţa navigării pe internet, făcând anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat. Însă alegerea este întotdeauna a utilizatorului.

Vă puteți retrage consimțământul privind fișierele de tip cookie în orice moment. În acest scop, puteţi să blocaţi sau eliminaţi fişierele cookie fie prin intermediul setărilor browserului dvs. web sau prin utilizarea unor software-uri puse la dispoziţie de terți, sau urmând instrucţiunile specifice pentru categoriile de cookie din secţiunile următoare. In orice situaţie, pot apărea probleme legate de utilizarea anumitor părți ale site-ului web dacă dezactivaţi fişierele de tip cookie.

În cazul în care doriți să eliminați fișierele de tip cookie stocate pe dispozitivele dvs. și să configurați browserul dvs. web astfel încât să refuze fișiere de tip cookie sau sa afiseze o notificare de avertizare inainte ca un cookie sa fie stocat pe calculatorul dumneavoastra, puteți să utilizați setările privind preferințele din browser-ul dvs. web. De  obicei, puteți găsi setările de navigare referitoare la fișiere de tip cookie în meniurile „Opțiuni”, „Instrumente” sau „Preferințe” din browserul web. În funcție de browserele web existente, pot fi utilizate mijloace diverse pentru a dezactiva fișierele de tip cookie. Pentru a obține mai multe informații, vă rugăm să vizitați website-ul browserelor dvs. Daca nu cunoasteti tipul si versiunea de web browser pe care-l folositi, accesati meniul ‘Help’ in partea de sus a browserului, apoi ‘About’. Informatia relevanta va fi afisata.

– Setări cookie în Internet Explorer – Internet Explorer;
– Setări cookie în Firefox – Firefox;
– Setări cookie în Chrome – Chrome;
– Setări cookie în Safari – Safari;
– Setări cookie în Edge – Edge;
– Setări cookie în Opera – Opera

Puteți refuza utilizarea cookie-urilor Google Analytics descărcând și instalând Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Pentru setarile cookie-urilor generate de terți și pentru mai multe informații privind confidențialitatea legată de publicitatea online, IAB România pune la dispoziție următorul site:
http://www.youronlinechoices.com/ro/

Poți administra cookie-urile plasate pe Okazii.ro folosind opțiunile de mai jos:

6. Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permite unui website să recunoască un browser. Webserverul va recunoaște browserul până când cookie-ul expiră sau este șters. Cookie-ul stochează informații importante care îmbunătățesc experiența de navigare pe Internet (ex: setările limbii în care se dorește accesarea unui site; păstrarea unui user logat în contul de webmail; securitatea online banking; păstrarea produselor în coșul de cumpărături).

7. Linkuri utile

Dacă dorești să afli mai multe informații despre cookie-uri, îți recomandăm următoarele linkuri:

Microsoft Cookies guide
All About Cookies
Wikipedia

IAB România pune la dispoziție următorul site pentru a oferi mai multe informații privind
confidențialitatea legată de publicitatea online: http://www.youronlinechoices.com/ro/

8. Actualizari are politicii de cookies

Okazii.ro poate actualiza prezenta politica de cookies pentru a reflecta schimbari ale diverselor cookies folosite in scop operational, juridic sau de reglementare. Va rugam sa cititi regulat politica de cookies pentru a va asigura ca sunteti informat corespunzator cu privire la modul in care utilizam cookies.
__