Datele tale cu caracter personal sunt prelucrate de BITFACTOR SRL, cu sediul social in Bd. Pierre de Coubertin, nr 3-5, Office Building, et 2, birou 2RA, sector 2, Bucuresti, avand cod unic de inregistrare 33928115 si numar de inregistrare la registrul comertului J40/14882/23.12.2014 („Okazii.ro”).
Okazii.ro se angajeaza sa protejeze confidentialitatea datelor tale, in conformitate cu legislatia aplicabila. Aceasta politica de prelucrare a datelor cu caracter personal reglementeaza colectarea, utilizarea, dezvaluirea, pastrarea si protejarea informatiilor si datelor tale cu caracter personal.
Aceasta politica de prelucrare a datelor cu caracter personal face parte integranta din Acordul de utilizare a site-ului www.okazii.ro si se aplica datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului Okazii.ro si aplicatiei de mobile aferente, indiferent de modul de accesare sau utilizare a acestora, inclusiv prin intermediul dispozitivelor mobile, precum si datelor colectate din alte surse, in legatura cu serviciile Okazii.ro („Serviciile”).
De fiecare data cand modificam politica de prelucrare a datelor cu caracter personal veti fi informat prin publicarea acesteia in site si puteti alege in orice moment daca doriti sa utilizati in continuare serviciile noastre. Noua politica de prelucrare a datelor cu caracter personal va intra in vigoare la data afisarii acesteia in site-ul okazii.ro.
Pentru a folosi serviciile Okazii.ro trebuie sa aveti minim 18 ani. Prin utilizarea Serviciilor, completarea datelor de creare a contului si/sau prin acceptarea Termenilor si Conditiilor, Utilizatorul garanteaza ca are peste 18 ani.
Okazii.ro recomanda parintilor sa isi asume un rol activ in supravegherera activitatii online a copiilor. In situatia in care considerati ca am colectat date personale ale unui minor, va rugam sa ne contactati la adresa: suport@okazii.ro.
1. Datele cu caracter personal pe care le prelucram
Datele cu caracter personal sunt informatii referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila. O persoana fizica identificabila este cea care poate fi identificata, direct sau indirect, prin referire la un identificator, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date despre locatie sau unul sau mai multi factori specifici fizic, fiziologic, genetic, identitate mentala, economica, culturala sau sociala a acelei persoane fizice.
Nu sunt date cu caracter personale informatiile care au fost anonimizate sau pseudonimizate, astfel incat nu mai pot fi folosite pentru a identifica o anumita persoana fizica.
Colectam date cu caracter personal de la tine cand utilizezi Serviciile noastre.
Cand iti creezi cont pe Okazii.ro, iti solicitam date precum adresa de e-mail, nume de utilizator si telefon. Aceste date sunt furnizate in mod direct de utilizator, pentru a-si crea un cont valabil si sunt necesare pentru furnizarea Serviciilor noastre.
Poti utiliza Serviciile si fara a iti crea un cont de utilizator. La plasarea unei comenzi fara sa fii utilizator inregistrat, vei furniza nume, prenume, telefon mobil, e-mail si adresa de livrare.
Datele furnizate sunt necesare pentru furnizarea in conditii optime a serviciilor; astfel, le utilizam pentru a te identifica sau pentru a-ti permite sa efectuezi in site operatiuni precum cumpararea sau vanzarea de produse, adica pentru incheierea unei tranzactii cu un alt utilizator.
La crearea contului, fiecare utilizator are posibilitatea de a decide daca doreste sa primeasca comunicari comerciale si/sau informatii utile in legatura cu activitatea pe site.
De asemenea, putem colecta date cu caracter personal din alte surse, dupa cum este detaliat mai jos.
Datele cu caracter personal pe care ni le furnizati atunci cand utilizati serviciile noastre sau va inregistrati un cont la noi:
• Date de identificare cum ar fi numele de utilizator, numele, prenumele, adresa, numarul de telefon, adresa de e-mail, atunci cand va inregistrati un cont la noi sau cand comandati un produs in site, fara a fi inregistrat.
• Date postale si alte informatii utilizate pentru a cumpara sau expedia un produs, date de facturare, precum si, in cazul in care serviciile postale sau curierat sunt furnizate prin intermediul unuia dintre transportatorii parteneri, numere de urmarire colet si actualizari de urmarire.
• Date financiare, cum ar fi cod IBAN pentru viramente, de exemplu pentru tranzactiile incheiate prin Garantia de Livrare Okazii.
• De asemenea, ne poti furniza si alte date sau informatii prin actualizarea sau adaugarea de date sau informatii in contul tau, prin participarea la discutiile cu alti utilizatori, rezolvarea disputelor sau in cazul in care comunici cu noi in legatura cu serviciile noastre (e-mail, telefon, chat).
Datele cu caracter personal pe care ni le furnizati atunci cand formulati o solicitare de suport prin intermediul formularului de contact disponibil in site:
• Date de identificare si contact, adica numele, prenumele, adresa de e-mail si numarul de telefon.
Datele cu caracter personal pe care le colectam in mod automat atunci cand utilizati Serviciile noastre sau va inregistrati un cont la noi
• Informatii despre computer si conexiune, cum ar fi statisticile privind afisarile de pagina, traficul catre si de la site-uri, adresa URL de trimitere, adresa IP si istoricul de navigare.
Datele cu caracter personal colectate din alte surse
• Social Media. Va permitem sa distribuiti informatii pe site-uri de socializare (ex: Facebook) sau sa utilizati site-uri de socializare pentru a va autentifica si crea un cont. Aceste site-uri ne pot oferi acces automat la anumite date cu caracter personal pe care le pastreaza despre tine. (ex. adresa de e-mail sau profilul public din site-ul utilizat pentru autentificare). In concret, in situatia in care folositi Facebook pentru autentificarea in site-ul okazii.ro, ne va fi dezvaluita adresa de e-mail asociata contului de Facebook. Totodata, ne vor fi dezvaluite toate informatiile continute de profilul tau public, precum nume si prenume, localitate, dar fara a se limita la acesta. Prin asocierea unui cont administrat de un site de socializare cu contul Okazii.ro si autorizandu-ne sa accesam aceste informatii, esti de acord ca putem colecta toate informatiile continute de profilul tau public (precum nume, prenume, localitate, dar fara a se limita la acestea), pe care le putem utiliza doar in conformitate cu art. 2 din aceasta politica de prelucrare a datelor cu caracter personal. In eventualitatea asocierii contului Okazii cu contul tau de Facebook, va puteti autentifica atat folosind username / parola, cat si dand click pe butonul Login cu Facebook. Adresa de email din contul de Facebook nu o va inlocui pe cea care este deja asociata contului. Aveti posibilitatea de a dezasocia contul de Facebook din sectiunea https://www.okazii.ro/contul-meu/setari/asociere-cont-facebook/
• Daca ne furnizati datele cu caracter personal despre altcineva, trebuie sa faceti acest lucru numai cu acordul acelei persoane. Trebuie sa o informati cum colectam, folosim, dezvaluim si pastram datele cu caracter personal in conformitate cu aceasta politica de prelucrare a datelor cu caracter personal.
Datele cu caracter personal pe care le colectam utilizand cookie-uri
• Pentru operarea optima a site-ului Okazii.ro si pentru a va oferi o navigare imbunatatita, atat societatea noastra, cat si furnizorii nostri de servicii pot utiliza cookie-uri. Utilizarea de cookie-uri se face, de exemplu, pentru a permite afisarea corecta a continutului, pentru crearea si retinerea de date de autentificare, personalizarea interfetei, imbunatatirea serviciului prin implementarea si testarea de solutii tehnice etc. Utilizam cookie-uri pentru a colecta informatii despre paginile pe care le vizualizati, despre link-urile accesate si despre alte actiuni pe care le faceti atunci cand utilizati Serviciile noastre.
• Pentru mai multe informatii despre utilizarea acestor tehnologii si despre cum sa le controlati, consultati sectiunea dedicata http://ajutor.okazii.ro/informatii-cookies
2. Cum utilizam datele tale cu caracter personal, in ce scop si cu ce temei
Noi folosim datele tale cu caracter personal in principal pentru a iti furniza si a imbunatati Serviciile noastre, pentru a iti oferi o experienta placuta pe site-ul nostru, pentru a te contacta in legatura cu activitatea contului tau, pentru a iti oferi servicii de suport in legatura cu Serviciile si in scopuri de marketing, inclusiv pentru promovarea serviciilor noastre.
Ce fel de informatii despre utilizatori sunt publice?
Numele tau de utilizator este disponibil public in site si poate fi vazut de oricine. Numele tau de utilizator este afisat inclusiv atunci cand publici anunturi de vanzare, acorzi calificative altor utilizatori sau acorzi review-uri produselor in site. Orice activitati publice efectuate de tine in site implica dezvaluirea numelui tau de utilizator catre alti utilizatori. Sunt publice orice actiuni pe care le faci pe site-ul Okazii.ro, care sunt proiectate sa fie vizibile pentru alti utilizatori, inclusiv comentarii, recomandari, recenzii.
Daca reprezinti o persoana juridica, te rugam sa ai in vedere ca datele de identificare si de contact ale persoanei juridice vor fi publicate in pagina de utilizator disponibila public, in conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2019/1150 al Parlamentului European si al Consiliului din 20 iunie 2019 privind promovarea echitatii si a transparentei pentru intreprinderile utilizatoare de servicii de intermediere online.
Mai jos sunt enumerate scopurile in care folosim datele tale cu caracter personal:
• Pentru a furniza Serviciile, inclusiv pentru a desfasura activitati conexe acestora, precum pentru a te contacta in legatura cu activitatea contului tau, pentru a rezolva eventuale probleme cu contul tau, pentru a rezolva sau preintampina un litigiu, pentru a determina veniturile impozabile , pentru a iti achita sume pe care ti le datoram sau pentru a lua masuri in vederea colectarii sumelor datorate de tine pentru serviciile de care ai beneficiat. Totodata, ocazional iti vom trimite chestionare sau sondaje pentru masurarea nivelului de satisfactie cu privire la Servicii. Informatiile colectate in urma desfasurarii acestor cercetari de piata/sondaje de opinie vor fi folosite in vederea imbunatatirii Serviciilor si nu vor fi publicate in site.
*Atunci cand va contactam in scopurile descrise mai sus, va putem contacta prin e-mail, telefon, SMS sau prin notificari tip push pe telefonul mobil.
• Pentru a preveni, detecta, combate si investiga fraude, incalcari ale securitatii sau alte activitati potential interzise sau ilegale, precum si pentru a implementa programele de securitate.
• Pentru a masura si a imbunatati Serviciile noastre, pentru a pastra Serviciile noastre in siguranta si pentru a personaliza continutul site-ului care include elemente si servicii ce pot prezenta interes ca raspuns la actiunile pe care le faceti.
• Pentru a măsura performanța reclamelor, precum și pentru a îmbunătăți relevanța acestora, folosim servicii Google precum Google Enhanced Conversions și Google Signals în Google Analytics 4. Cu ajutorul Google Enhanced Conversions, înțelegem mai bine cum interacționați cu site-ul nostru după ce ați vizualizat sau ați interacționat cu reclamele noastre online. Google Enhanced Conversions utilizează informații anonimizate și, în anumite cazuri, elemente de identificare hash-uite (precum adresa de email), pentru a ne ajuta să măsurăm și să analizăm performanța reclamelor. Google Signals ne permite să colectăm informații suplimentare despre utilizatorii care au activat Ads Personalization în setările contului Google. Această funcție îmbunătățește înțelegerea noastră despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru pe mai multe dispozitive și ne ajută să îmbunătățim conținutul și relevanța reclamelor. Aveți opțiunea de a opri oricând utilizarea datelor în Google Signals inclusiv prin dezactivarea Ads Personalization în setările contului dumneavoastră Google.
• Pentru a pune in aplicare Acordul de utilizare si pentru a monitoriza restrictiile privind ofertele de cumparare sau de vanzare, pentru a combate si instrumenta incalcari ale politicilor noastre sau ale legilor.
• Pentru a raspunde la solicitarile de suport comunicate prin e-mail, prin formularul de contact din site sau prin orice alta modalitate.
Prin urmare, prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care esti parte sau in vederea incheierii acestuia, este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale care ii revine operatorului sau este necesara in scopul intereselor legitime urmarite de operator sau de o parte terta, cu exceptia cazului in care prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate, care necesita protejarea datelor cu caracter personal.
Cu consimtamantul tau putem folosi datele tale cu caracter personal pentru:
• A iti putea trimite prin, canale de comunicare electronica (e-mail, SMS, notificari pe telefon, notificari in browser etc.) informatii cu privire la produse si servicii similare ori complementare celor cumparate sau pentru care ai aratat interes de cumparare sau orice alte comunicari comerciale pe care le consideram relevante pentru tine.
Putem sa folosim anumite date cu privire la comportamentul tau de cumparator (de exemplu, produsele cumparate sau vizualizate ori cele adaugate in Favorite) in scopul personalizarii mesajelor de marketing la care te-ai abonat sau in scopul analizarii datelor statistice. Daca nu doresti aceasta personalizare a mesajelor comerciale, poti opta sa blochezi cookie-uri de marketing din browserul tau sau din bara de administrate cookie-uri la prima vizita.
Ai dreptul de a iti retrage consimtamantul in orice moment accesand sectiunea Gestiune acorduri procesare date.
Prelucram datele tale personale numai in scopurile pe care ti le-am comunicat. Daca le folosim in alte scopuri, vor fi utilizate numai cu informarea ta sau acordul tau, dupa caz.
3. Drepturile tale in legatura cu prelucrarea de date cu caracter personal
Ai posibilitatea de a iti exercita optiunea cu privire la modul in care folosim datele tale cu caracter personal pentru a comunica cu tine, pentru a iti trimite comunicari comerciale sau daca doresti sa ramai conectat(a) la contul tau de utilizator.
Preferintele de comunicare
Poti controla preferintele de comunicare prin e-mail din sectiunea Acord procesare date ale contului Okazii, de asemenea poti sa controlezi tipul si frecventa cu care sa primesti alerte.
Comunicari comerciale
Daca ulterior abonarii la comunicarile noastre comerciale nu doresti sa le mai primesti, te poti dezabona oricand prin accesarea linkului de dezabonare dintr-un e-mail pe care l-ai primit, din sectiunea Acord procesare date ale contului Okazii. In acelasi scop, ne poti contacta pe adresa de relatii clienti (suport@okazii.ro).
Retineti ca nu vindem, inchiriem sau dezvaluim in nici un fel datele tale cu caracter personal unor terte parti fara consimtamantul tau, pentru a fi utilizate in scop de marketing.
Pastreaza-ma logat
Cand te conectezi la contul de utilizator, iti oferim optiunea de a ramane conectat pentru o anumita perioada de timp. Daca utilizezi un computer public sau la comun, iti recomandam sa nu alegi sa ramai conectat(a). Oricare alt utilizator al computerului/browserului la care te-ai conectat va putea vizualiza si accesa contul tau si va putea face actiuni specifice contului Okazii fara nicio alta autorizare.
Actiunile specifice si activitatile pe care le poate face alt utilizator al acestui computer/browser includ:
• Oferte de cumparare si licitare pentru produse
• Punere in vanzare a unui produs
• Verifica sau adauga produse in cosul tau
• Vizualiza activitatea si conversatiile cu alti utilizatori
• Trimite mesaje catre alti utilizatori
• Efectuare de activitati post-vanzare/cumparare, cum ar fi acordarea de calificative, anularea comenzilor, reclamatii in serviciul GDL, confirmarea calitatii produselor cumparate
• Schimbarea numarului de telefon
Poti incheia sesiunea de conectare, prin deconectarea contului (logout) si/sau stergerea cookie-urilor. Daca ai activat anumite setari de confidentialitate ale browserului, inchiderea pur si simplu a browserului poate duce la incheierea sesiunii de conectare. Daca utilizezi un computer public sau partajat, trebuie sa te deconectati si/sau sa stergi cookie-urile atunci cand ai terminat de folosit Serviciile noastre, pentru a iti proteja contul si informatiile personale.
Conform prevederilor Regulamentului General pentru Protectia Datelor Personale, capitolul III Drepturile persoanei vizate, art. 12-22, persoanele vizate beneficiaza de urmatoarele drepturi:
Dreptul de a fi informat
Ai dreptul sa stii ce date cu caracter personal prelucram despre tine.
Persoanele vizate au dreptul de a fi informate cu privire la prelucrarea datelor lor cu caracter personal. Prin prezenta politica de prelucrare a datelor cu caracter personal, utilizatorii Serviciilor sunt informati cu privire la identitatea si datele de contact ale operatorului, scopurile prelucrarii datelor cu caracter personal si temeiul juridic al prelucrarii, categoriile de destinatari ai datelor cu caracter personal, transferul catre tari terte sau organizatii internationale, perioada de stocare a datelor, precum si drepturile pe care le au.
Dreptul de acces
Utilizatorii au dreptul sa obtina din partea noastra o confirmare ca se prelucreaza sau nu date cu caracter personal care ii privesc si in caz afirmativ, acces la datele respective si informarea corespunzatoare.
La cererea utilizatorilor, putem furniza o copie a datelor cu caracter personal care fac obiectul prelucrarii. Pentru orice alte copii solicitate, putem percepe o taxa rezonabila, bazata pe costurile administrative. Informatiile vor fi furnizate intr-un format electronic, utilizat in mod curent. Ne rezervam dreptul de a nu raspunde solicitarilor vadit neintemeiate, excesive sau repetate.
Dreptul la rectificare
Daca datele tale cu caracter personal sunt incorecte sau incomplete, ai dreptul sa le actualizezi sau sa ne ceri sa le actualizam.
Utilizatorul poate cere rectificarea datelor cu caracter personal inexacte, respectiv completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declaratii suplimentare. Acest drept poate fi exercitat in mod direct prin accesarea contului de utilizator. In cazul in care intampini dificultati, te rugam sa ne contactezi.
Dreptul de opozitie
Ai dreptul sa te opui prelucrarii datelor tale cu caracter personal, de fiecare data cand prelucrarea este efectuata de noi in temeiul interesului legitim urmarit de societatea noastra.
Utilizatorul are dreptul de a se opune in orice moment, din motive intemeiate si legitime legate de situatia sa particulara in care se afla, ca date care il vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari in temeiul interesului legitim al operatorului, avand dreptul sa se opuna inclusiv crearii de profiluri. In caz de opozitie justificata, prelucrarea nu mai poate viza datele in cauza.
Dreptul la stergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)
Utilizatorul poate cere stergerea datelor cu caracter personal care il privesc, in cazul in care se aplica unul dintre urmatoarele motive:
• datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
• utilizatorul isi retrage consimtamantul pe baza caruia are loc prelucrarea si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
• utilizatorul se opune prelucrarii, in cazul prelucrarilor efectuate pe baza de interes legitim;
• datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
• datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale care revine operatorului;
Conform dispozitiilor legale, obligatia de a sterge datele utilizatorului nu se aplica in masura in care prelucrarea este necesara:
• pentru exercitarea dreptului la libera exprimare si la informare;
• pentru respectarea unei obligatii legale sau pentru indeplinirea unei sarcini executate in interes public;
• din motive de interes public in domeniul sanatatii publice;
• in scopuri de arhivare in interes public, in scopuri de cercetare stiintifica sau istorica ori in scopuri statistice sau
• pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.
In acest context, te rugam sa nu pierzi din vedere ca societatea noastra poate sa fie obligata sa pastreze anumite date cu caracter personal care te privesc, pentru indeplinirea obligatiilor sale legale. Cu titlu de exemplu, precizam ca datele cu caracter personal incluse in registrele de contabilitate si documentele justificative care stau la baza inregistrarilor din contabilitatea financiara se pastreaza in arhiva societății timp de 10 ani, cu incepere de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite, independent de stergerea contului de utilizator. Totodata, conform directivei UE DAC7 (Directiva privind cooperarea administrativa), Okazii.ro trebuie sa raporteze autoritatilor fiscale anumite date si informatii, prin urmare datele cu caracter personal care intra sub incidenta DAC7 nu vor fi sterse ca urmare a stergerii contului de utilizator.
Dreptul la stergerea datelor poate fi exercitat in mod direct prin accesarea contului de utilizator optiunea de Sterge contul. Alternativ, poti solicita stergerea contului si a datelor asociate acestuia printr-un email la adresa suport@okazii.ro. Solicitarea trebuie sa fie trimisa de le adresa de email utilizata la crearea contului. Dupa expirarea unui termen de 90 de zile de la exercitarea optiunii de stergere a contului, datele tale sunt anonimizate, exceptiile mentionate mai sus fiind in intregime aplicabile.
Dreptul la restrictionarea prelucrarii
Utilizatorul are dreptul de a obtine restrictionarea prelucrarii in cazul in care se aplica unul din urmatoarele cazuri:
• utilizatorul contesta exactitatea datelor, pentru o perioada care ne permite sa verificam exactitatea datelor;
• prelucrarea este ilegala, iar utilizatorul se opune stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea utilizarii lor;
• nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar utilizatorul ni le solicita pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
• utilizatorul s-a opus prelucrarii, pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale operatorului prevaleaza asupra celor ale persoanei vizate.
Stergerea datelor tale cu caracter personal sau restrictionarea modul in care le prelucram va avea drept consecinta imposibilitatea utilizarii Serviciilor.
Dreptul la portabilitatea datelor
Utilizatorul are dreptul de a primi datele cu caracter personal care il privesc si pe care le-a furnizat operatorului intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si are dreptul de a transmite aceste date altui operator, fara obstacole din partea operatorului caruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal, in cazul in care:
• prelucrarea se bazeaza pe consimtamant sau pe un contract si
• prelucrarea este efectuata prin mijloace automate.
In exercitarea dreptului sau la portabilitatea datelor, utilizatorul are dreptul ca datele cu caracter personal sa fie transmise direct de la un operator la altul acolo unde acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic.
Daca va exercitati acest drept, veti primi pe mail datele astfel solicitate.
Dreptul de a nu fi supus unui proces decizional individual automatizat
Utilizatorii au dreptul de a cere si de a obtine retragerea/anularea/reevaluarea oricarei decizii care produce efecte juridice in privinta sa, adoptata exclusiv pe baza unei prelucrari de date cu caracter personal, efectuata prin mijloace automate, destinata sa evalueze unele aspecte ale personalitatii sale, precum competenta profesionala, credibilitatea, comportamentul sau orice alte asemenea aspecte.
Dreptul de a se adresa justitiei
Fara a aduce atingere posibilitatii de a se adresa cu plangere autoritatii de supraveghere privind protectia datelor cu caracter personal, utilizatori au dreptul de a se adresa justitiei pentru apararea oricaror drepturi garantate de lege, care le-au fost incalcate.
Daca utilizatorul a suferit un prejudiciu in urma unei prelucrari de date cu caracter personal, efectuata ilegal, se poate adresa instantei competente pentru repararea acestuia.
Pentru orice solicitare legata de utilizarea datelor tale personale, ne poti contacta prin intermediul formularului de contact al site-ului din sectiunea Suport sau la:
Email: suport@okazii.ro
Adresa: Bucuresti, Bd. Pierre de Coubertin, nr. 3-5, Office Building, Etaj 2, Sector 2.
Va incurajam sa va asigurati ca datele personale furnizate societatii noastre sunt complete si corecte. Echipa noastra va depune toate eforturile necesare pentru solutionarea intr-un timp cat mai scurt a solicitarilor tale.
Conform legislatiei in domeniul protectiei datelor cu caracter personal, termenul de raspuns este 30 de zile. In cazul in care, in functie de complexitatea cererii nu putem implementa masurile solicitate intr-un termen mai mic de o luna, aceasta perioada poate fi prelungita, conform legislatiei aplicabile, cu maximum 60 de zile. In aceasta situatie, vei primi o informare in termen de maximum 30 de zile de la trimiterea cererii, cu privire la motivele intarzierii.
Putem totusi sa refuzam cererile tale in anumite cazuri, in masura in care acestea sunt neintemeiate, in conformitate cu legislatia aplicabila.
Acceseaza, corecteaza si sterge datele cu caracter personal
Poti vedea, examina si schimba majoritatea datelor tale cu caracter personal prin autentificarea in contul Okazii. Va rugam sa va actualizati informatiile personale daca s-au schimbat sau sunt inexacte.
Respectam dreptul tau de a accesa, de a modifica, de a solicita stergerea sau de a solicita restrictionarea utilizarii datelor tale cu caracter personal, conform legii. De asemenea, luam masuri pentru a ne asigura ca datele cu caracter personal pe care le colectam sunt corecte si actualizate.
Asa cum am precizat si anterior, daca soliciti incetarea sau suspendarea prelucrarii unora sau tuturor datelor tale cu caracter personal sau iti retragi (acolo unde se aplica) consimtamantul pentru utilizarea sau dezvaluirea datelor tale cu caracter personal, este posibil sa nu iti mai putem oferi accesul la Serviciile Okazii.
La solicitarea ta, daca nu exista vreun impediment, vom inchide contul tau si vom elimina datele tale cu caracter personal cat mai curand posibil, in conformitate cu legile aplicabile si Acordul de utilizare.
4. Cum putem sa iti partajam datele cu caracter personal
Putem divulga datele tale cu caracter personal unor terte parti in conformitate cu legea aplicabila. Aceasta divulgare poate fi necesara pentru ca noi sa va oferim acces la serviciile noastre, sa ne conformam obligatiilor legale, sa desfasuram sau optimizam activitatile de marketing si publicitate sau sa prevenim, sa detectam, sa combatem si sa investigam activitatile frauduloase sau ilegale legate de serviciile noastre. Incercam sa minimizam cantitatea de date cu caracter personal pe care le dezvaluim la ceea ce este direct relevant si necesar pentru a indeplini scopul specificat.
Nu vindem, inchiriem sau dezvaluim in alt fel datele tale cu caracter personal unor terte parti fara acordul tau.
Putem divulga datele tale cu caracter personal urmatorilor destinatari pentru urmatoarele scopuri:
Altor utilizatori ai serviciilor Okazii.ro:
• Atunci cand tranzactionezi cu un alt utilizator, partenerul de tranzactionare va primi informatiile necesare pentru finalizarea tranzactiei, cum ar fi numele tau, adresa de e-mail, numarul de telefon, adresa de expediere si de facturare.
• In vederea medierii disputelor dintre utilizatori (inclusiv cele referitoare la calificative si la tranzactiile efectuate prin Garantia de Livrare), datele tale cu caracter personal vor putea fi dezvaluite catre utilizatorul cu care ai tranzactionat sau ai intrat in legatura prin intermediul Okazii.ro, pentru solutionarea conflictului.
• Daca o tranzactie esueaza sau este invalidata, este posibil sa furnizam si alte informatii despre tranzactia nereusita.
Utilizatorii care primesc informatiile trebuie sa le foloseasca numai in scopuri legate de tranzactie. Cu exceptia cazului in care v-ati dat acordul pentru a primi alte comunicari de la ei, ei nu ar trebui sa va contacteze in scopuri comerciale.
• Contactarea utilizatorilor cu mesaje nedorite sau amenintatoare constituie o incalcare a Acordului nostru de utilizare.
Furnizori de servicii si parteneri ai Okazii, dupa cum urmeaza:
• Pentru procesarea de plati prin card, folosim servicii specializate furnizate de procesatori de plati autorizati, precum LibraPay; platile se realizeaza direct pe pagina procesatorului, Okazii.ro furnizeaza datele tranzactiei dar nu retine datele cardului plata facandu-se exclusiv prin procesator, datele tale fiind prelucrate doar de acesta.
Furnizorii de servicii de transport, precum Fan Courier, DPD Curier, Cargus si Posta Romana, cu care impartasim datele de contact pentru intocmirea documentelor de transport, in scopul facilitarii livrarii produselor achizitionate si a altor comunicari legate strict de livrare.
• Furnizori de servicii de transmitere mesaje pe e-mail. Pentru o buna operativitate o parte din mesajele tip e-mail sunt transmise prin servicii specializate (MailAgent/SocketLabs), mesajele se transmit doar la solicitarea operatorului (Okazii.ro) pe baza instructiunilor noastre, iar rapoartele sunt pastrate in contul personal al operatorului.
• Furnizori de servicii de microplati (alimentari de cont prin SMS). Platile prin SMS sunt procesate de companii specializate (precum Mediasat/Netopia) datele tranzactiei sunt pastrate in deplina siguranta in contul partenerului.
• Furnizori de servicii tehnice, de servicii de programare, de contabilitate, asistenta juridica, banci si alti parteneri de afaceri atunci cand sunt necesare pentru executarea unui contract sau cand exista un interes legitim al societatii noastre, fara a afecta drepturile persoanelor vizate si cu respectarea masurilor de securitate necesare.
Autoritati publice si altor persoane juridice, conform legilor aplicabile
• Autoritatilor publice (inclusiv organele fiscale, organele de urmarile penala si instantele de judecata), ca raspuns la o solicitare oficiala. Vom dezvalui informatiile pe care le consideram relevante pentru ancheta sau care ne sunt solicitate explicit, cum ar fi numele, adresa, numarul de telefon, adresa de e-mail, istoricul utilizatorului, adresa IP, reclamatiile de frauda, istoricul vanzarilor/cumpararilor.
• Catre tertii implicati intr-o procedura judiciara sau administrativa, daca ne furnizeaza o hotarare judecatoreasca sau a organului administrativ.
Pentru a inlatura orice indoiala, precizam ca in cazul in care vom primi o solicitare din partea organelor abilitate ale statului prin care este impusa dezvaluirea unor date cu caracter personal ale utilizatorilor, conform legii, suntem obligati sa ii dam curs.
Transferul afacerii catre un tert
Daca suntem supusi unei fuziuni sau achizitii cu / de o alta companie, este posibil sa impartasim informatii in conformitate cu standardele noastre de confidentialitate, inclusiv in vederea evaluarii oportunitatii unei astfel de operatiuni, precum si in vederea implementarii acesteia. In cazul in care apare un astfel de eveniment, noua entitate va respecta aceasta politica de prelucrare a datelor tale cu caracter personal sau o politica semnificativ asemanatoare. Daca intentionam sa folosim datele tale cu caracter personal in alte scopuri care nu sunt acoperite de aceasta politica, vei primi o informare prealabila cu privire la prelucrarea ce urmeaza a fi efectuata in noile scopuri.
De asemenea, iti vom comunica si tie datele (in cazul in care formulezi o cerere de acces la date). Totodata, incepand cu data de 25 mai 2018, putem comunica datele tale si unui alt operator, la solicitarea ta pentru garantarea dreptului privind portabilitatea datelor (in masura in care avem obligatia si conform regulilor privind portabilitatea datelor aplicabile conform Regulamentului General privind Protectia Datelor, in conditiile tehnologice existente la momentul cererii tale).
Cat timp pastram datele tale cu caracter personal
Pastram datele tale cu caracter personal atata timp cat este necesar pentru a furniza in siguranta Serviciile pe care le-ai solicitat sau pentru alte scopuri, cum ar fi respectarea obligatiilor legale, rezolvarea disputelor si punerea in aplicare a politicilor noastre.
Dupa ce nu mai este necesar sa pastram datele tale cu caracter personal, vom dispune stergerea intr-un mod sigur, in conformitate cu politicile noastre de pastrare si stergere a datelor.
Daca doresti sa renunti la cont, in masura in care datele nu vor mai fi necesare pentru respectarea cerintelor legale in vigoare si pentru protejarea drepturilor legale si a intereselor Okazii.ro, acestea vor fi sterse sau anonimizate.
Dupa expirarea unui termen de 90 de zile de la efectuarea unei comenzi fara a iti crea un cont de utilizator, datele tale sunt anonimizate, cu exceptia cazului in care ai primit puncte de fidelitate in conformitate cu art. 9 din Acordul de utilizare. In acest din urma caz, datele vor fi anonimizate la data la care punctele nu mai pot fi utilizate de tine (adica la data la care acestea expira)
Prin derogare de la cele de mai sus, datele tale cu caracter personal incluse in registrele de contabilitate si documentele justificative care stau la baza inregistrarilor in contabilitatea financiara se pastreaza in arhiva societatii timp de 10 ani, cu incepere de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite. Totodata, societatea nu va dispune stergerea datelor cu caracter personal pe care este obligata sa le stocheze in contextul noii Directive UE privind cooperarea administrativa (DAC7). Datele anonimizate vor fi utilizate strict pentru analize statistice ulterioare.
Cum va protejam datele cu caracter personal
Va protejam datele cu caracter personal folosind masuri de securitate tehnice si administrative pentru a reduce riscurile de pierdere, utilizare incorecta, acces neautorizat, dezvaluire si modificare.
Ca parte a angajamentului nostru continuu fata de securitatea datelor, Okazii.ro va:
• elimina, sterge sau distruge datele in format electronic sau pe hartie, dupa ce nu mai este nevoie de ele
• efectua periodic evaluari ale riscurilor pentru toate sistemele informatice
• inventaria si gestiona sistemele informatice pe tot parcursul ciclului lor de viata
• instrui personalul in materie de securitate a datelor
• acorda drepturi de acces in functie de responsabilitatile de serviciu
• asigura ca furnizorii de servicii au incheiat cu societatea noastra acorduri adecvate privind confidentialitatea datelor cu caracter personal
• utiliza solutii de securitate pentru sistemele informatice pentru a le proteja impotriva atacurilor de tip malware sau virus
• pastra copii de rezerva ale informatiilor critice pentru a evita pierderea datelor
• aplica regulat patch-uri de securitate pentru a proteja sistemul impotriva vulnerabilitatilor
• raspunde incidentelor de securitate intr-o maniera consecventa si in timp util
• monitoriza traficul de retea pentru a identifica activitati daunatoare sau suspecte, pentru a identifica rapid si a raspunde la amenintari
Unele dintre masurile de protectie pe care le folosim sunt firewall-urile si criptarea datelor, aplicarea regulata a patch-urilor de securitate, controlul accesului fizic la datacenter si acces autorizat controlat la informatii.
Toate serverele Okazii.ro ruleaza versiuni ale sistemelor de operare si ale aplicatiilor actualizate la zi. In plus, acele servere care sunt accesibile din internet au un firewall configurat sa permita doar accesul la aplicatiile strict necesare accesarii platformei (http/https).
Conectarea catre orice server se face ori din reteaua interna, ori prin intermediul unui vpn IKEv2/IPsec care utilizeaza chei aes256. Autentificarea se face doar pe baza de chei individuale pentru fiecare angajat/colaborator. Managementul cheilor publice si a accesului in infrastructura Okazii.ro este centralizat, astfel incat revocarea accesului unui utilizator in intreaga poate fi facuta imediat.
In ceea ce priveste securitatea fizica a echipamentelor, acestea sunt colocate in datacenterul Gazduire.ro.
Asigurarea datelor impotriva pierderii invonluntare consta in stocarea pe medii redundante, backup zilnic al sistemelor si backup continuu pentru bazele de date. Toate informatiile sunt stocate pe un sistem de stocare IBM Storwize V7000, pe volume redundante si cu discuri de rezerva. Backupul tuturor sistemelor se efectueaza zilnic, iar in cazul bazelor de date la 3 ore; aceste backupuri se stocheaza pe 2 servere total separate de infrastructura principala.
Restaurarea din backup se face cu RPO (Recovery point objective) de 3 ore si RTO (Recovery time objective) de 24 de ore.
Linkuri catre alte site-uri web
Pe site-ul www.okazii.ro poti intalni legaturi catre alte site-uri. Aceste site-uri functioneaza independent de site-ul nostru si au propriile notificari, declaratii sau politici de confidentialitate si de prelucrare a datelor cu caracter personal. Iti recomandam sa le treci in revista pentru a intelege cum pot fi prelucrate datele personale in legatura cu acele site-uri, intrucat nu suntem responsabili pentru continutul site-urilor care nu apartin sau care nu sunt gestionate de noi sau pentru utilizarea sau politicile de confidentialitate ale acelor site-uri.
Cloud
Okazii.ro o poate stoca datele personale intr-un cloud. Aceasta inseamna ca datele tale personale pot fi prelucrate in numele nostru de catre un furnizor de servicii cloud si pot fi stocate in diferite locatii din lume. Vom adopta la masuri organizationale si contractuale pentru a-ti proteja datele personale si pentru a impune cerinte similare, insa nu mai putin restrictive pentru furnizorii nostri de servicii cloud, inclusiv cerinte conform carora datele personale sa fie prelucrate exclusiv in scopurile indicate mai sus.
Transferul datelor catre tari terte
Transferul datelor tale cu caracter personal catre tari terte se va face doar in baza unor garantii adecvate. Utilizarea de servicii precum SocketLabs, Google Tag Manager si Google Google Analytics pentru prelucrarea datelor tale cu caracter personal poate presupune transferul acestora in afara Spatiului Economic European. In acest sens, societatea noastra si entitatile mentionate mai sus au aderat la conventii privind prelucrarea de date cu caracter personal care includ clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeana. Le poti cerceta aici:
https://www.socketlabs.com/legal/dpa/
https://privacy.google.com/businesses/processorterms/
Ai nevoie de mai multe informatii? Contacteaza-ne