Garantat Okazii

A. Ce este Garantat Okazii ?
B. Bine de stiut
C. Cum functionează ?
D. Intra in programul Garantat Okazii

 

A. Ce este Garantat Okazii ?
Serviciul exclusiv Garantat Okazii este o asigurare suplimentara pentru clientii tai. Pentru ca vrem ca tu sa vinzi mai mult iar ei sa fie super multumiti!

Stim ca uneori ei pot cumpara neinspirat. Iar daca produsul nu este exact ce doreau, acum il pot trimite la Okazii. Noi vom solutiona dosarul si vom scadea astfel numarul incidentelor si calificativelor negative.

Garantia Okazii ofera posibilitatea returnarii produsului in maxim 30 de zile de la cumparare, chiar daca a fost folosit si indiferent de motiv.

 

B. Bine de stiut
• Simplu
Daca produsul cumparat nu coincide cu asteptarile, cumparatorul trebuie doar sa contacteze echipa Okazii. Ca vanzator, nu-ti vei mai bate capul cu solutionarea acestor situatii.
• Sigur
Okazii garanteaza ca toti vanzatorii din program intrunesc cele mai inalte standarde de calitate a serviciilor. Fiind un vanzator de incredere, vei putea vinde mai mult.
• Confortabil
Cumparatorul are 30 de zile ca sa testeze produsul si sa se hotarasca daca i se potriveste. Indiferent de motiv, Okazii iti garanteaza inlocuirea produsului sau returnarea banilor. In tot acest timp, si tu vei fi asigurat ca echipa Okazii lucreaza in interesul tau.
• Gratuit
Pentru serviciul Garantat Okazii nu se percepe nicio taxa suplimentara, nici pentru cumparatori si nici pentru vanzatori.

 

C. Cum functionează?
1. Ofera Garantat Okazii – Pentru a putea oferi un produs Garantat Okazii, scrie un email la garantat@okazii.ro sau completeaza formularul de aderare la program.
2. Trimiti produsul cumparatorului dupa comanda.
3. Cumparatorul are 30 zile sa testeze produsul. Daca dupa 30 de zile de la incheierea tranzactiei acesta nu solicita returul, garantia expira de la sine.
4. Daca se solicita Returul, echipa Okazii te va instiinta.
5. Produsul va fi evaluat conform fisei de evaluare agreata cu tine.

 

D. Intra in programul Garantat Okazii
Pentru a intra in programul exclusiv care ofera serviciul Garantat Okazii pentru retur, trebuie sa completezi Formularul din Pagina de Aderare. Un reprezentant Okazii te va contacta pentru finalizarea procesului.

 

Intrebări frecvente

Vreau sa vand un produs. Cum il pot vinde Garantat Okazii?

Completeaza Formularul special din Pagina de Aderare si asteapta sa fi contactat de un reprezentant Okazii pentru a finaliza procesul.

Am pierdut confirmarea de primire. Cum demonstrez ca partenerul meu de tranzactie a primit coletul?

Confirmarea de primire pentru un colet inregistrat poate fi emisa din nou de transportator. Apeleaza la curierul care a facut livrarea si solicita o copie dupa documentele de expeditie.

Dosarul de retur a fost solutionat in favoarea cumparatorului. Cum procedez?

Echipa Okazii te va indruma. Conform grilei de evaluare convenita impreuna cu echipa Okazii, va trebui sa returnezi partial sau integral suma primita pentru produs, sau va trebui sa inlocuiesti produsul cu unul similar.