Calcul și simboluri

Calificativul general

Calificativul general este valoarea afișată între paranteze în dreptul numelui de utilizator.

Calificativul general se calculeaz─â astfel:
– Valoarea lui cre╚Öte cu un punct la fiecare calificativ pozitiv primit
– Valoarea lui scade cu un punct la fiecare calificativ negativ primit
– Valoarea lui r─âm├óne neschimbat─â la primirea unui calificativ neutru

Simbolurile calificativelor

De la 10 la 49
De la 50 la 99
De la 100 la 499
De la 500 la 999
De la 1,000 la 4,999
De la 5,000 la 9,999
De la 10,000 la 24,999
De la 25,000 la 49,999
De la 50,000 la 99,999
De la 100,000 la 499,999
De la 500,000 la 999,999
De la 1,000,000 +

Calificativele multiple

Calificativele multiple sunt acele calificative primite/acordate între 2 utilizatori într-o saptămână calendaristică. Calificativul general pentru calificativele multiple va fi calculat după cum urmează:

– Dac─â utilizatorul prime╚Öte mai multe calificative negative dec├ót pozitive valoarea calificativului general scade cu 1 punct;
– Dac─â utilizatorul prime╚Öte mai multe calificative pozitive dec├ót negative valoarea calificativului general creste cu 1 punct;
– Dac─â utilizatorul prime╚Öte un num─âr egal de calificative pozitive ╚Öi negative valoarea calificativului general ramane neschimbat─â (se consider─â calificativ neutru).

Calificativele detaliate

Calificativele detaliate reprezintă o modalitate mai complexă prin intermediul căreia cumpărătorii pot nota serviciile pe care le-au oferit vânzătorii. Calificativele detaliate pot fi acordate doar de către cumpărători vânzătorilor.

Prin intermediul calificativelor detaliate cump─âr─âtorii pot acorda note de la 1 la 5, unde 5 este nota maxim─â. Aspectele evaluate sunt urm─âtoarele:

– Acurate╚Ťea descrierii produsului
– Comunicarea cu v├ónz─âtorul
– Timpul de livrare
– Costul de transport

├Än cazul tranzactiilor ├«n care livrarea produselor a fost gratuit─â sau predarea acestora s-a facut personal, de v├ónz─âtor, nota pentru ÔÇťCost de transportÔÇŁ va fi cea maxim─â ├«n mod automat .

În baza calificativelor detaliate sunt calculate părerile afișate în paginile de produs.

Nota afi╚Öata ├«n sec╚Ťiunea P─âreri din pagina produsului reprezint─â media calificativelor detaliate acordate de c─âtre cumparator pentru produsul respectiv (sunt luate ├«n calcul doar calificativele detaliate acordate pentru Comunicare ╚Öi Descrierea produsului). Comentariul afi╚Öat ├«n dreptul notei este cel l─âsat de cump─âr─âtor ├«n momentul acord─ârii calificativului.

Calificativele detaliate se calculează pentru ultimele 12 luni calendaristice și sunt afișate în pagina de profil a vânzătorului, sub forma unor stelute.

 

Calificativele private

Calificativele private pot fi acordate doar de către vânzători cumpărătorilor.

Vânzătorul poate alege această optiune atunci când dorește să acorde un calificativ unui cumpărătorului fără că acesta să fie public.

Calificativele private sunt vizibile doar ├«n contul v├ónz─âtorului, ├«n sec╚Ťiunea Calificative acordate ╚Öi ├«n cel al cump─âr─âtorului, ├«n sec╚Ťiunea de Calificative primite.

Op╚Ťiunea de acordare a unui calificativ privat este disponibil─â doar pentru calificativele negative.

Calificativele automate

Calificativele automate sunt acordate ├«n mod automat de c─âtre Okazii.ro pentru cump─âr─âtor ╚Öi/sau v├ónz─âtor, dup─â 30 de zile calendaristice de la ├«ncheierea tranzac╚Ťiei doar atunci c├ónd ambele conturi sunt active ╚Öi nu au acordat deja un calificativ.

Calificativele vor fi acordate în mod automat în următoarele cazuri:
a) Vânzătorul și cumpărătorul nu au acordat calificative:
– Ambii participan╚Ťi la tranzac╚Ťie primesc un calificativ pozitiv ├«nso╚Ťit de un comentariu standard (astfel se vor putea identifica toate calificativele acordate de Okazii.ro).
– V├ónz─âtorul nu prime╚Öte calificative detaliate.

b) Dacă doar vânzătorul a acordat calificativ
– Pentru un calificativ pozitiv acordat, v├ónz─âtorul va primi automat un calificativ pozitiv, f─âr─â a primi ╚Öi calificativul detaliat;
– Pentru un calificativ neutru acordat, v├ónz─âtorul nu va primi automat un calificativ;
– Pentru un calificativ negativ acordat, v├ónz─âtorul nu va primi automat un calificativ;

c) Dac─â doar cump─âr─âtorul a acordat calificativ:
– Pentru un calificativ pozitiv acordat, cump─âr─âtorul va primi automat un calificativ pozitiv, cu un comentariu standard;
– Pentru un calificativ neutru acordat, cump─âr─âtorul nu va primi automat un calificativ;
– Pentru un calificativ negativ acordat, cump─âr─âtorul nu va primi automat un calificativ;

Toate calificativele automat vor fi ├«nso╚Ťite de comentariul ÔÇťCalificativ acordat automat de Okazii.roÔÇŁ

Utilizatorii pot alege s─â nu mai primeasc─â dup─â cele 30 de zile, calificative automate. Pentru a nu mai primi calificative automate este necesar ca op╚Ťiunea “Nu vreau sa primesc calificative automate” din sec╚Ťiunea Contul meu/Calificative/Setari primire calificative automate s─â fie activat─â. La activarea acestei op╚Ťiuni calificativele automate primite anterior vor fi ╚Öterse f─âr─â posibilitatea de a mai fi reactivate.

Procentajul de calificative pozitive

Procentajul de calificative pozitive arată câte dintre calificativele unui vânzător sunt pozitive. Acestea sunt afișate în profilul utilizatorului, în paginile cu listări de produse și în paginile de produse sub forma unui procent și sunt calculate pentru ultimele 12 luni de activitate.

  • Ti-au fost utile informatiile?
  • Da   Nu

Ai nevoie de mai multe informatii? Contacteaza-ne